Votre organisation sur la voie de la performance
Conseil et Accompagnement en excellence opérationnelle et management de la performance à Lyon, en région Auvergne Rhône-Alpes (AURA) et PACA
Conseil et accompagnement en excellence opérationnelle et management de la performance à Lyon, Auvergne Rhône-Alpes (AURA) et PACA. Fondée en 2017, Excence se positionne comme un expert en excellence opérationnelle et en projet de transformation auprès de ses clients de la banque, de l'assurance et des fonctions de support des entreprises
Accroître l'efficience de l'entreprise et augmenter la satisfaction des clients
L'excellence opérationnelle est une approche de gestion qui vise à améliorer la performance globale d'une organisation en optimisant ses processus et en maximisant la valeur ajoutée pour ses clients.
Elle s'appuie sur l'amélioration continue des processus, en utilisant notamment des méthodes telles que le Lean et le Six Sigma.
Elle est une démarche de performance globale car elle implique la collaboration entre toutes les parties prenantes ainsi que la mise en place d'une culture d'entreprise basée sur la discipline opérationnelle - "la bonne chose, de la bonne manière, à chaque fois" - et un système de management des processus.
Vous transformez pour anticiper les évolutions en adaptant votre fonctionnement
Il s'agit là d'effectuer des changements significatifs dans le but d'améliorer votre fonctionnement et votre performance. Ce type de projet vise généralement à repenser l'organisation, les processus, la culture d'une entreprise ou les technologies pour s'adapter aux exigences de votre environnement et à l'évolution des vos objectifs stratégiques. Il peut concerner toute l'entreprise ou seulement certaines fonctions
Partir d'une vision, d'une analyse des besoins, des contraintes et des opportunités est central pour décliner opérationnellement votre projet de transformation au travers d'un plan d'action claire organisé en thématiques précises.
Hugues Paillet, réalise depuis 20 ans des projets en amélioration de la performance globale dans le mode de la banque de détail, de l'assurance, des GIE informatiques et des fonctions de support des entreprises
Certifié Black Belt Lean 6 sigma, Professional Scrum Master et ITIL V4, il est intervenu en management de l'excellence opérationnelle et en déclinaison opérationnelle de projet de transformation
VISION
"Parce que l'activité de conseil ne se déroule bien que si elle est portée par une relation partenariale et de proximité, parce que l'activité de conseil n'a de sens que sur des expertises méthodologiques et métiers."