Qui sommes nous ? | Excence | Conseil en pertinence Tertiaire sur Lyon

Excence : Conseil en pertinence Tertiaire sur Lyon. Valeur de proximité, capacité à s'adapter à votre secteur d'activité, connaissance de votre environnement.

Société de conseil fondée en 2017, Excence, s'appuie sur les 20 années d'expérience de son fondateur. Cette expérience destine naturellement Excence à œuvrer dans le monde de la banque, notamment auprès des grandes banques mutualistes, et de l'assurance sur des positionnements d'expert en excellence opérationnelle.

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EXCELLENCE OPERATIONNELLE : Un défi majeur, accroître l'efficience de l'entreprise et augmenter la satisfaction des clients

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L'excellence opérationnelle est une approche de gestion qui vise à améliorer la performance globale d'une organisation en optimisant ses processus et en maximisant la valeur ajoutée pour ses clients. 

Elle s'appuie sur l'amélioration continue des processus, en utilisant notamment des méthodes telles que le Lean et le Six Sigma.

Elle est une démarche de performance globale car elle implique la collaboration entre toutes les parties prenantes ainsi que la mise en place d'une culture d'entreprise basée sur la discipline opérationnelle - "la bonne chose, de la bonne manière, à chaque fois" - et un système de management des processus.

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LE FONDATEUR

Hugues Paillet, réalise depuis 20 ans des projets en amélioration de la performance globale dans le mode de la banque de détail, des GIE informatiques bancaires, de l’assurance et des fonctions de support des entreprises

Certifié Black Belt Lean 6 sigma, Professional Scrum Master et ITIL V4, il est intervenu notamment, en :

• Management de l'excellence opérationnelle

• Déclinaison opérationnelle de projet de transformation