Découvrir l'excellence opérationnelle : le lexique... (Lettre A)
Dernière mise à jour : 13 nov.
Certains termes utilisés lorsque l'on traite d'excellence opérationnelle peuvent parfois paraître un peu (très !) jargonneux. Pour démystifier le sujet, je vous propose de découvrir leur signification à travers un lexique de l'excellence opérationnelle. Comme tout bon lexique nous commençons aujourd'hui par la lettre A, les autres lettres suivront dans les prochains post.
ACP :
Analyse en composantes principales (PCA en anglais pour principal component analysis), est une méthode de la famille de l'analyse des données et plus généralement de la statistique multivariée, qui consiste à transformer des variables liées entre elles (corrélées) en nouvelles variables décorrélées les unes des autres. Ces nouvelles variables sont nommées « composantes principales », ou axes principaux. Elle permet au praticien de réduire le nombre de variables et de rendre l'information moins redondante.
Analyse de Déroulement (AD)
Méthode d'observation du processus permettant d’identifier, de valoriser et d’améliorer les étapes de transformation d’un produit (Terme anglais : Mogensen control flow analysis)
Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité (AMDEC)
Technique statistique permettant d'étudier les risques de panne, d'arrêt, etc. sur un produit ou un procédé. Démarche déductive et exhaustive qui consiste à définir au niveau d'un système les effets des défaillances des éléments de ce système
Terme anglais : Failure Modes, Effects and Criticality Analysis (FMECA)
Commentaires : On distingue généralement :
- l'AMDEC conception (préventive) / produit (corrective),
- l'AMDEC processus ou procédé (portant sur les étapes de transformation),
- l'AMDEC moyens, portant sur la machine ou les "facilities" (air comprimé, gaz, électricité, eau ultrapure...)
Analyse Profondeur de Process (APP)
Synonyme de cartographie d'UN processus, mais pas de cartographie DES processus
Andon
Signal ou tableau lumineux qui s'allume lorsque l'opérateur appuie sur un bouton d'alerte ou tire sur un fil d'alarme (Andon Cord). Le tableau Andon permet au superviseur d'identifier tout de suite à quelle station se trouve le problème et d'accourir avant que la ligne n'atteigne le prochain point fixe où elle s'arrêtera si le superviseur ou le team leader n'ont pas trouvé de contre-mesure et annulé l'alerte. L'andon s'utilise également pour signaler aux approvisionneurs qu'il faut accélérer un réapprovisionnement.
Attributs (Données aux attributs)
Données fondées sur deux valeurs seulement (conforme/non conforme, succès/échec, etc.)
Terme anglais : Attribute
Et vous, maitrisez vous ces concepts on en parle ?
Excence est un cabinet de conseil et accompagnement en excellence opérationnelle et management de la performance à Lyon, Auvergne Rhône-Alpes (AURA) et PACA. Fondée en 2017, Excence se positionne comme un expert en excellence opérationnelle et en projet de transformation auprès de ses clients de la banque, de l'assurance et des fonctions de support des entreprises.
Hugues Paillet, son dirigeant, réalise depuis 20 ans des projets en amélioration de la performance globale dans le mode de la banque de détail, de l'assurance, des GIE informatiques et des fonctions de support des entreprises. Certifié Black Belt Lean 6 sigma, Professional Scrum Master et ITIL V4, il est intervenu en management de l'excellence opérationnelle et en déclinaison opérationnelle de projet de transformation